Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xx88j, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xx88j Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xx88j bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn phần quan trọng nhất trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hằng ngày.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ kết nối dùng SSL. Cookie phiên đăng nhập giúp điện thoại nhận ra tài khoản của bạn mà không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với thông tin tài khoản để ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong phạm vi luật cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân và thay đổi ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế – khi bạn dùng tài khoản, nạp rút qua ví điện tử hoặc muốn biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn khi đăng ký, chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong phạm vi quyền bạn có theo luật địa phương áp dụng.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì kết nối tài khoản khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa riêng. Dữ liệu thiết bị chỉ dùng để nhận diện phiên hoạt động, không dùng để theo dõi vị trí hay thói quen cá nhân ngoài phạm vi tài khoản.